ネットショップ集客のポイントとは？方法別のメリット・デメリットや気になる費用を徹底解説

近年、さまざまな企業・店舗がBASEやAmazonなどのネットショップを利用しています。ネットショップは便利なサービスですが、すでに多くの競合が存在しているため、工夫して集客につなげる必要があります。

そこで今回は、ネットショップの集客を成功させるポイントや、方法別のメリット・デメリットについて解説します。集客面で悩んでいる方は、ぜひ参考にしながら効果的な戦略を考えていきましょう。

ネットショップの効果的な集客方法は？メリット・デメリットの比較

ネットショップの集客を成功させるには、目的やコストに合った方法を選ぶ必要があります。以下では、主な集客方法の概要やメリット・デメリットをまとめたので、しっかりと比較しながら効果的なものを見極めていきましょう。

ブログ集客

ブログを使った集客では、ターゲット層が求める情報を記事として提供し、サイト内でネットショップへと誘導します。外部の無料サービスで始める方法のほか、最近ではネットショップとWordPressを連携するケースも多く見られます。

ネットショップとの相性が良い方法ではありますが、ブログによる集客は成果が出るまでに短くても半年程度かかります。また、WEB検索によってターゲット層を取り入れる場合は、後述する「SEO対策」を強く意識する必要があります。

SEO対策

SEO対策とは、Googleなどの検索エンジン上で検索結果に上位表示されるように、コンテンツを最適化することです。一般的には、ターゲット層が検索するキーワードを抽出し、ニーズの高いタイトルや見出し、本文（説明文）、画像などをコンテンツに取り入れることで、特定の検索ワードにおける上位表示を目指します。

自社サイトやブログを運営する上で、SEO対策は欠かせないものです。手間はかかるものの、成功すれば大きな集客効果を期待できるため、近年では多くの企業・店舗がSEO対策に取り組んでいます。

SNS集客

InstagramやTwitterといったSNSを、集客に取り入れるケースも増えてきました。SNSは投稿が拡散されやすいメリットがあり、多くのサービスではユーザーと手軽にコミュニケーションを図れます。

SNS集客を成功させるには、画像や動画なども使って訴求力の高い投稿を続ける必要があります。どの業界にも多くのライバルが存在しているため、注目されやすい投稿を日々研究しながら、アカウントを地道に育てていきましょう。

WEB広告

ネット上に表示されるWEB広告も、ネットショップとの相性が良い集客方法でしょう。WEB広告にはさまざまな形式があり、検索エンジンやブログ、動画投稿サイト、SNSなど、掲載先にも多くの選択肢があります。

WEB広告は短期間で成果が出やすい方法ですが、基本的には成果（クリック数や購入数など）に応じた費用が発生します。最近ではさまざまな課金方式が用意されているため、費用対効果を意識しながら出稿方法を慎重に判断しましょう。

おすすめの集客方法を目的別に紹介！

ネットショップにもさまざまな形態があるため、集客方法は目的に合わせて選ぶことが大切です。以下では、おすすめの集客方法を目的別にまとめたので、迷っている方はぜひ参考にしてみましょう。

費用をかけずに集客したい

費用をかけずに集客したい方には、無料で開設できるブログやSNSによる集客がおすすめです。コンテンツやアプローチの方向性を慎重に考えれば、これらのサービスでも年齢や地域を絞った細かいターゲティングが可能になります。

そのほか、メールマガジンやWebセミナー（ウェビナー）も効果的な集客方法になり得るでしょう。「どんなお役立ち情報やノウハウを提供できるか？」や「どの層に向けてアプローチしたいか？」をイメージしながら、最適な方法を選んでみてください。

費用をかけてでも多くの顧客を集めたい

とにかく成果にこだわっている方は、WEB広告の利用を考えてみましょう。以下のように、業種やターゲット層の状態によって広告を使い分けると、さらに高い集客効果を得やすくなります。

上記の「リスティング広告」とは、検索エンジンのキーワードに連動して表示される広告のことです。自ら情報を探している層に効果的なので、WEB上で比較されやすい業種や検索されやすい業種などに適しています。

一方で、Webサイトの広告枠に表示される「ディスプレイ広告」は、ターゲット層を絞りやすい業種に向いています。他の広告についても、向いている業種と向いていない業種があるため、各広告の特徴はしっかりと押さえておきましょう。

ネットショップの集客にかかる費用はどれくらい？

最後に、ここまで紹介した集客方法ごとに費用の相場を紹介します。

WEB広告については、課金方式によって費用の相場が大きく異なるので、各サービスの料金体系は入念に確認しておきましょう。

費用対効果が高い方法で集客を始めよう

ネットショップの集客にはさまざまな選択肢があり、方法によって効果や費用が変わってきます。それぞれ適した業種・業態も異なるので、アピールしたい商品やサービス、ターゲット層の属性なども意識しながら、できるだけ費用対効果が高いものを選びましょう。